COMMUNITY SERVICES · SINCE 2016

社区服务

从一次倾听开始,到一场线下见面结束。搜同社区把分散的经验整理成可被调用的服务,让每一个「不同」都被稳稳接住。

搜同社区服务团队为社区成员提供倾听与陪伴支持

搜同社区,把陪伴做成一件长期的事

搜同社区是一个以「搜你所同,聚你所爱」为使命的同伴互助社区,社区服务板块是我们为成员提供长期支持的核心阵地。这里不只提供信息检索与话题聚合,更提供可以被真实感知的陪伴:从身份认同的第一次自我接纳,到亲密关系中的沟通与边界,再到职场出柜、家庭对话、心理疏导与法律维权,我们把零散的经验整理成可复用的服务模块,让每一位新来的成员都不必独自摸索。

社区服务目前包含四大方向。其一是心理与情绪支持,由经过系统培训的同伴志愿者提供一对一倾听,并配有危机转介通道;其二是兴趣与生活共建,覆盖书影音、运动、旅行、宠物、职场、摄影等三十余个常态化小组;其三是权益与法律咨询,联合公益律师团队定期开展线上答疑与个案协助;其四是线下活动运营,每年在十余座城市举办见面会、观影会与公益沙龙。截至 2026 年,搜同社区已陪伴超过十二万名成员,累计组织线上线下活动两千余场。

我们坚持匿名与隐私优先的设计原则:所有服务环节均支持昵称参与,成员可自主控制资料可见范围,任何一次对话都不会被用于商业用途。我们相信,当每一个「不同」都被温柔接住,社区才会真正成为家。

四项核心能力,构成完整的支持闭环

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同伴倾听

三百余位受训志愿者在线值守,提供匿名一对一文字与语音倾听,平均响应时间不超过八分钟。

预约倾听 →
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兴趣共建

三十八个常态化兴趣小组,由成员自主发起、自主运营,社区提供工具、场地与运营补贴支持。

查看小组 →
⚖️

权益咨询

联合十二位公益律师,围绕劳动权益、租房纠纷、医疗知情与家庭沟通提供线上答疑与个案协助。

提交咨询 →
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线下连接

每年在十余座城市落地见面会、观影会与公益沙龙,把屏幕里的熟悉变成面对面的安心。

活动日历 →

120,000+

注册成员

2,000+

场社群活动

38

兴趣小组

99.2%

成员满意度

搜同社区成功案例小组成员在线下活动中围坐交流

「夜航船」心理陪伴计划

2024 年冬天,搜同社区上线「夜航船」夜间陪伴计划,专门承接深夜时段最密集的情绪求助。三个月内,计划从最初的十二名志愿者扩展到一百四十人,累计完成六千七百余次倾听对话,并促成四十三位成员转入专业心理机构接受持续支持。

  • 深夜 22:00 — 03:00 专属值守时段,全年无休
  • 志愿者需完成 24 小时共情沟通与危机识别培训
  • 建立三级转介机制,与八家心理机构建立绿色通道
  • 全部对话端到端加密,退出后自动清除本地记录

三个被记住的瞬间

「同城见」把网友变成邻居

从 2022 年起,「同城见」在十六座城市累计举办见面会四百余场。最热闹的一次在成都,两百多位成员一起包场看了场老电影,散场后有人在群里说:「原来街上走着的,真的不止我一个。」

「彩虹法援」帮小周拿回押金

成员小周因合租纠纷被房东无理扣押押金,公益律师通过社区提交的聊天记录与合同截图完成证据梳理,最终在调解阶段追回全部款项,并把流程整理成公开模板供其他成员复用。

一场持续三年的读书小组

「书影音」小组每两周共读一本书,从《同性恋研究》读到《亲密关系》,三年从未间断。小组现在还多了两位心理咨询师成员,把每月的最后一次共读变成了开放式答疑夜。

搜同社区志愿者团队围桌讨论社区服务方案

不打扰,也不缺席

搜同社区的每一项服务,都建立在同一个前提之上:尊重成员的节奏。我们不主动推送、不做数据画像、不把情绪当作流量,只在成员主动伸手时,第一时间出现。

  • 隐私优先:昵称参与,资料可见范围由成员自主设定
  • 同伴视角:服务提供者本身就是社区成员,理解无需解释
  • 长期主义:一个小组、一段陪伴,往往以年为单位持续
  • 开放共建:所有服务规则由成员议事会共同修订

关于社区服务,你可能想问

参与社区服务需要实名吗?

不需要。除线下活动出于安全考虑需进行身份核验外,所有线上服务均支持昵称参与,核验信息仅由活动负责人单点接触,不进入社区数据库。

心理陪伴志愿者有专业资质吗?

同伴志愿者均为经过 24 小时系统培训的社区成员,负责倾听与陪伴;涉及临床心理议题时,我们会第一时间转介至合作的持证心理咨询师与精神科医师。

法律咨询会收取费用吗?

线上答疑与初步法律意见完全免费;若案件需要进入诉讼程序,律师将提前告知收费方式,成员可自主决定是否委托,社区不从中收取任何费用。

我可以在自己的城市发起小组吗?

当然可以。提交小组构想后,社区会提供运营手册、宣传物料与首期场地补贴。目前已有三十八个小组由成员自主发起并稳定运行。

写一句话,我们就会看见

社区热线

400-1132-0626

夜间情绪支持 22:00 — 03:00

预约陪同 →

线下联络点

北京市朝阳区朝阳北路 88 号 3 层 社区服务中心

开放日:每周六 14:00 — 18:00(需提前预约)

预约到访 →

搜你所同,聚你所爱

无论你是第一次搜索自己的名字,还是已经在社区里待了很多年,搜同社区的服务窗口一直为你开着。

立即咨询

搜同社区(new-soutongshequ.com)社区服务页面,汇总心理陪伴、兴趣共建、权益咨询与线下活动四大支持体系,服务十二万注册成员,坚持隐私优先与同伴互助原则,让每一位成员都能被理解、被接住。